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Envoyez un SMS à vos clients pour une promo, un événement ou une nouveauté. Chaque SMS envoyé consomme un crédit de votre solde. Ugo peut rédiger le message pour vous.

⚠️ Attention : les SMS doivent être activés pour pouvoir envoyer une campagne. Voir le tuto « Recharger vos crédits SMS ».

Dans Communication, ouvrez l'onglet Campagnes SMS, puis cliquez sur « Nouveau SMS ».

Cliquez sur « Choisir » pour sélectionner les clients.

💡 À savoir : seuls les clients ayant un numéro de téléphone et ayant accepté vos communications apparaissent dans la liste.

Écrivez votre SMS. Pour aller plus vite, décrivez-le dans l'encadré « Rédiger avec Ugo » et cliquez sur « Rédiger le SMS » : Ugo prépare un message à relire et ajuster.

Sous le champ, le nombre de SMS et de caractères restants s'affiche en direct.

💡 À savoir : un SMS fait environ 150 caractères, un saut de ligne en coûte 2. Insérez %prenom% ou %nom% pour personnaliser le message. La mention de désabonnement « STOP », obligatoire, est ajoutée automatiquement.

Vérifiez le coût en crédits, puis cliquez sur « Envoyer le SMS » et confirmez.

⚠️ Attention : l'envoi de SMS n'est autorisé que du lundi au samedi, de 8h à 22h, hors jours fériés. Hors de ce créneau, vous pouvez préparer votre campagne et l'enregistrer en brouillon.

💡 À savoir : pour partir plus tard, activez « Programmer l'envoi » et choisissez la date et l'heure.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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Réponse du prototype non disponible

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