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Une campagne automatique part toute seule quand un événement se produit : l'anniversaire d'un client ou sa première commande. Vous la configurez une fois, Ugo s'occupe du reste.

Dans Communication, ouvrez l'onglet Campagnes Email ou Campagnes SMS selon le canal souhaité. Dans la section « Campagnes automatiques », cliquez sur « Nouvelle campagne automatique ».

Dans « Quand envoyer ? », choisissez :

Anniversaire client : part chaque année le jour de l'anniversaire. Vous choisissez l'heure d'envoi.

Bienvenue 1ʳᵉ commande : part automatiquement après la première commande validée d'un client.

- Anniversaire client : part chaque année le jour de l'anniversaire. Vous choisissez l'heure d'envoi.
- Bienvenue 1ʳᵉ commande : part automatiquement après la première commande validée d'un client.

Renseignez l'objet (pour un email) et le message. Vous pouvez décrire votre idée dans « Rédiger avec Ugo » pour obtenir un brouillon à ajuster.

💡 À savoir : insérez %prenom% ou %nom% pour personnaliser le message.

Vérifiez que « Activer cette campagne » est bien activé, puis cliquez sur « Activer la campagne ». Une fois activée, elle tourne toute seule.

Pour la modifier ou la mettre en pause plus tard, cliquez dessus dans la liste des campagnes automatiques.

👋 Besoin d'aide ? Cliquez sur la bulle de discussion en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe.

Créez un email ou un SMS qui part tout seul au bon moment, sans y penser.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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