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Décidez comment vos clients sont récompensés : une carte de tampons (1 achat = 1 tampon) ou des points (chaque euro dépensé rapporte des points). 

Tout se règle dans Paramètres → Carte de fidélité, section « Fonctionnement ».

Dans « Votre type de carte », sélectionnez :

Carte de tampons : 1 achat = 1 tampon, carte pleine = récompense (ex. 10 menus = 1 offert).

Points : chaque euro dépensé rapporte des points, à échanger contre vos récompenses.

- Carte de tampons : 1 achat = 1 tampon, carte pleine = récompense (ex. 10 menus = 1 offert).
- Points : chaque euro dépensé rapporte des points, à échanger contre vos récompenses.

⚠️ Si vous changez de type alors que des clients ont déjà des tampons ou des points, leur progression repart de 0 sur le nouveau type. Rien n'est perdu : en revenant à l'ancien type, chacun retrouve sa progression.

Indiquez d'abord quand le client gagne un tampon : « À chaque commande » ou « Sur une catégorie précise » (vous choisissez alors les catégories concernées).

Objectif (nombre de tampons) : le nombre de tampons pour une carte pleine.

Récompense : ce que vous offrez (ex. 1 menu offert).

- Objectif (nombre de tampons) : le nombre de tampons pour une carte pleine.
- Récompense : ce que vous offrez (ex. 1 menu offert).

Enfin, précisez quand le client profite de sa récompense : « À sa prochaine visite » ou « Tout de suite ».

💡 C'est toujours vous qui remettez la récompense : Ugo ne déduit aucune remise automatiquement.

Indiquez le nombre de points gagnés par euro dépensé et, si besoin, le nom de l'unité (ex. points).

Ajoutez ensuite vos récompenses avec « Ajouter une récompense » : un libellé (ex. Café offert) et son coût en points.

Cliquez sur « Enregistrer » pour valider vos réglages.

👋 Besoin d'aide ? Cliquez sur la bulle de discussion en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe.

Choisissez le type de carte, l'objectif à atteindre et la récompense offerte à vos clients.

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