Un mĂȘme client peut se retrouver en double dans votre fichier (deux fiches avec le mĂȘme email ou le mĂȘme tĂ©lĂ©phone). Ugo dĂ©tecte ces doublons et vous permet de les fusionner en une seule fiche.
Ouvrez les doublons
Dans Fichier clients, ouvrez l'onglet « Doublons ».
đĄ Cet onglet n'apparaĂźt que lorsque Ugo a repĂ©rĂ© au moins un doublon. Si vous ne le voyez pas, c'est que votre fichier est dĂ©jĂ propre.
Choisissez comment détecter
En haut, choisissez un critÚre de détection : « Email + Téléphone », « Email seulement » ou « Téléphone seulement ».
VĂ©rifiez les fiches
Pour chaque doublon, Ugo indique la fiche « conservée » (la plus récemment active, qui récupÚre tout l'historique) et celles qui seront fusionnées puis supprimées.
Fusionnez
Cliquez sur « Oui, fusionner ». Ugo vous demande une confirmation, puis regroupe les fiches.
â ïž La fusion est irrĂ©versible : les fiches en double sont dĂ©finitivement supprimĂ©es aprĂšs avoir Ă©tĂ© rattachĂ©es Ă la fiche conservĂ©e.
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