Retrouvez toutes vos commandes sur une mĂȘme page : celles Ă traiter, et vos archives. Faites avancer chaque commande d'un clic, du moment oĂč elle arrive jusqu'Ă sa remise au client.
Choisir ce que vous voyez
En haut Ă droite, deux boutons filtrent la liste :
Ă traiter : les commandes en cours (confirmĂ©es, en prĂ©paration, prĂȘtes, en livraison).
Archives : les commandes terminées, annulées ou refusées.
Le sélecteur de dates au-dessus de la liste vous permet de vous déplacer dans le temps et de choisir la période affichée.
Voir le détail d'une commande
Cliquez sur l'icĂŽne Ćil sur la ligne d'une commande pour ouvrir son dĂ©tail : client, produits, livraison, paiement et historique.
Faire avancer une commande
Chaque commande passe par plusieurs étapes. Deux façons de la faire avancer depuis la liste :
Le bouton vert (coche) marque directement la commande comme Terminée.
Le menu âź (trois points) propose l'Ă©tape suivante selon l'Ă©tat de la commande, par exemple :
« La commande est en préparation »
« La commande est prĂȘte »
« La commande est partie en livraison » puis « La commande a été livrée » (pour une livraison)
« La commande a été retirée » (à emporter) ou « La commande a été servie » (sur place)
đĄ Les Ă©tapes proposĂ©es s'adaptent au mode de rĂ©cupĂ©ration choisi par le client (livraison, Ă emporter, sur place).
Annuler ou restaurer une commande
Dans le menu âź, vous pouvez « Annuler cette commande ». Une commande annulĂ©e ou refusĂ©e peut ensuite ĂȘtre restaurĂ©e depuis ce mĂȘme menu.
â ïž Pensez Ă vĂ©rifier vos stocks aprĂšs avoir annulĂ© ou restaurĂ© une commande.
Retrouver une commande archivée
Passez sur l'onglet Archives pour consulter vos commandes terminées.
Le bouton « DĂ©sarchiver » repasse une commande terminĂ©e Ă l'Ă©tat PrĂȘte si vous devez la retraiter.
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