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💳 Demander une empreinte bancaire (anti no-show)

Enregistrez la carte du client à la réservation pour vous protéger des lapins.

Écrit par Amandine Giraud

L'empreinte bancaire enregistre la carte de votre client au moment de la réservation en ligne, sans bloquer de fonds. En cas de non-présentation, vous pouvez débiter un montant que vous définissez.

⚠ L'empreinte bancaire nĂ©cessite d'avoir connectĂ© votre compte Stripe. Sans connexion Stripe, l'option n'apparaĂźt pas.


Ouvrir un service

L'empreinte se rĂšgle service par service. Dans l'onglet Services, cliquez sur le menu ⋼ d'un service puis « Modifier ».


Activer l'empreinte

Activez « Demander une empreinte bancaire via Stripe (carte enregistrée, sans blocage de fonds) lors de la réservation en ligne ».


Fixer le montant

Renseignez le « Montant dĂ©bitable en cas de non-prĂ©sentation (€) ». Ce montant ne sera dĂ©bitĂ© que si vous dĂ©cidez de le prĂ©lever aprĂšs une absence. Enregistrez.

⚠ L'empreinte n'est pas un dĂ©bit ni un blocage de fonds : la somme n'est prĂ©levĂ©e que si vous le dĂ©cidez, en cas d'absence du client.


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