Les alertes sont les messages que vous recevez : nouvelle commande, nouvelle réservation, demande de contact, crédits bientôt épuisés. Vous choisissez comment être prévenu, et où.
💡 Par défaut, les alertes partent vers le téléphone et l'email de vos paramètres généraux. Vous pouvez les rediriger, par exemple vers votre équipe.
1️⃣ Ouvrir les réglages
Rendez-vous dans Paramètres, puis Notifications › Mes alertes.
2️⃣ Choisir un canal
Pour chaque type d'alerte, activez SMS, Email, ou les deux.
Quand vous activez le SMS, indiquez le numéro destinataire. Pour l'email, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 adresses ; sans adresse, l'email de vos paramètres est utilisé.
3️⃣ Enregistrer
Cliquez sur « Enregistrer » dans le bloc concerné.
⚠️ Chaque bloc s'enregistre séparément. Pensez à enregistrer celui que vous venez de modifier.
Les alertes disponibles
Commandes, Réservations, Rendez-vous : soyez prévenu à chaque nouvel événement (selon vos modules actifs).
Rappels de commande en attente : quand une commande payée par carte attend votre acceptation, Ugo vous relance, puis vous prévient si elle expire. Ces rappels sont gratuits.
Demande de contact : soyez prévenu quand un visiteur remplit le formulaire de contact de votre site.
Crédits bientôt épuisés : soyez prévenu dès qu'il vous reste moins de 50 SMS ou moins de 50 emails, pour recharger à temps.
👋 Besoin d'aide ? Cliquez sur la bulle de discussion en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe.