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⏸️ Mettre ou reprendre une commande en attente

Mettre une vente de côté et la reprendre ultérieurement.

Écrit par Amandine Montet

Mettre une commande en attente

Vous pouvez mettre une commande en attente pour la reprendre plus tard, sans perdre les produits déjà ajoutés au panier.

Pour cela, cliquez sur le bouton ⏸️ situé en bas à droite de l'écran, à côté du bouton « Encaisser ».

La commande est alors enregistrée dans les commandes en attente.


Reprendre une commande en attente

Pour récupérer une commande mise en attente :

  1. Cliquez sur le bouton situé en haut à droite, à côté de la loupe

2. Sélectionnez « Ouvrir les commandes en attente »

3. Sélectionnez la commande souhaitée

4. Cliquez sur « Récupérer »

La commande est automatiquement rechargée dans le panier.


Abandonner une commande

Si une commande ne doit finalement pas être encaissée, vous pouvez l'abandonner.

  1. Sélectionnez la commande concernée

  2. Cliquez sur « Abandonner »

La caisse vous demandera alors d'indiquer la raison de l'abandon :

  • Erreur de saisie

  • Client s'est rétracté

  • Double saisie

  • Autre (à préciser)

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?