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Ajouter un article en retour
Ajoutez l'article concerné au panier, puis cliquez sur celui-ci pour afficher les actions disponibles.
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Rembourser le client
Une fois les articles en retour ajoutés au panier, cliquez sur « Rembourser » en bas à droite de l'écran.
Sélectionnez ensuite le mode de remboursement souhaité (carte bancaire, espÚces, etc.) puis validez l'opération.
Vous pouvez :
effectuer un retour sur un ou plusieurs articles
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Pour un retour total, répétez l'opération sur chaque article concerné avant de procéder au remboursement.
đĄ Ă savoir
Les retours sont matérialisés par un montant négatif dans le panier avant validation du remboursement.